Ошибка AE (иногда отображается как AOE) сигнализирует о сбое автоматического отключения или протечке — сработала система защиты от протечек (AquaStop). Машина останавливает работу и блокирует запуск новых программ, чтобы предотвратить затопление.
Как проявляется:
на дисплее горит код AE или AOE;
машина внезапно останавливается во время стирки или набора воды;
может работать сливной насос (слышен гул);
в моделях без дисплея могут мигать индикаторы питания и блокировки дверцы;
под машиной или внутри может быть вода.
Перезагрузите машину. Ошибка могла возникнуть из‑за сбоя модуля управления:
отключите стиральную машину от электросети на 15–20 минут;
включите снова и запустите программу.
Проверьте поддон на наличие воды:
аккуратно наклоните машину назад и загляните под неё;
если в поддоне есть вода, найдите источник протечки.
Осмотрите внешние соединения:
проверьте заливной шланг — нет ли повреждений, надёжно ли он закреплён;
осмотрите сливной шланг — не перегнут ли, не повреждён ли;
убедитесь, что сливной шланг правильно подключён к канализации.
Очистите лоток для моющих средств:
вытащите лоток;
устраните засор, промойте под проточной водой или замочите в растворе лимонной кислоты.
Проверьте сливной фильтр:
найдите фильтр в нижней передней части машины;
открутите крышку, слейте остатки воды;
очистите фильтр от мусора и накипи;
установите фильтр обратно, плотно закрутите крышку.
Осмотрите манжету люка:
проверьте резиновую прокладку на наличие трещин, порезов, следов грибка;
протрите манжету влажной тканью, удалите загрязнения по всему периметру.
Проверьте напор воды: слишком сильный напор может вызывать протечки в местах соединений — при необходимости уменьшите его с помощью запорного крана.