Ошибка ERR2 (иногда отображается как E2) означает, что вода не сливается из бака за отведённое время (обычно 4–6 минут). Машина останавливает программу на этапе слива, полоскания или отжима и выдаёт код ошибки.
Как проявляется:
код ERR2 или E2 на дисплее;
машина останавливается с водой в баке;
не запускается отжим;
сливной насос может гудеть, но не откачивать воду, или совсем не включаться;
в моделях без дисплея мигают индикаторы слива и блокировки дверцы.
Очистите сливной фильтр:
найдите фильтр в нижней передней части машины (обычно закрыт декоративной панелью);
подставьте ёмкость для воды;
открутите крышку против часовой стрелки, удалите мусор (ворс, нитки, монеты, пуговицы);
протрите посадочное место;
установите фильтр обратно, плотно закрутите.
Проверьте канализацию:
отсоедините сливной шланг от канализации;
опустите его в ванну или ведро;
запустите режим слива — если вода уходит свободно, проблема в засоре канализации;
устраните засор в сифоне или трубе (самостоятельно или вызовите сантехника).
Осмотрите сливной шланг:
проверьте по всей длине на перегибы, передавливания мебелью или дверьми;
убедитесь, что длина шланга не превышает 3 метра (иначе насос не справляется);
если шланг старый и потрескавшийся — замените его;
проверьте, правильно ли расположен конец шланга при подключении к канализации (должен быть на высоте 60–90 см от пола).
Перезагрузите блок управления:
переведите селектор программ в начальное положение;
отключите стиральную машину от электросети на 10–15 минут;
включите снова и запустите программу слива или короткую стирку. Это поможет при разовом сбое из‑за скачка напряжения.
Проверьте высоту подключения слива:
шланг должен быть закреплён на высоте 60–90 см от пола;
слишком низкое расположение вызывает самослив, слишком высокое — перегружает насос.
Прочистите патрубок между баком и насосом:
иногда засор образуется в патрубке, который не виден без частичной разборки машины;
аккуратно отсоедините патрубок (предварительно подставив ёмкость для воды), удалите мусор;
подсоедините обратно, убедитесь в герметичности соединения.